четверг, 27 ноября 2008 г.

Деньги лежат на сцене?

В прошедшие выходные в нашем городе прошел обучающий семинар для консультантов нашей компании. Подготовка к нему велась заранее. Выступать должны были наши Лидеры. На тот момент я еще не знала о списке - который составил Евгений Матвейчук - «Ошибки дистрибьюторов», в котором одним из пунктов была фраза о том, что «Не выступаем на сцене / «деньги лежат на сцене»/». И тем не менее, скорее всего интуитивно, я подошла к своему спонсору Галлявовой Рамзие /она пока единственный Верховный Советник в нашем городе/ и попросила разрешения выступить на семинаре со своим материалом. Рамзия с удовольствием согласилась, спросила мою тему и внесла запись в программу семинара.

Честно говоря, у меня был опыт выступления на публике, но аудитория была поменьше. Но я была настроена решительно. У меня оставалось чуть больше одной недели для подготовки.

Тема моего выступления была: «Управление временем о методу Бенджамина Франклина». Надо сказать, что информацию эту я достала из Интернета; сама проработала и уже начала успешно применять ее на практике. Мне этот метод очень понравился. Он действительно помогает рационально использовать свое драгоценное время, а это в свою очередь, приближает меня к моей цели. Кстати, если вы все делаете правильно: ежедневно планируете, стараетесь ни на йоту не отходить от своего плана, но времени почему-то все равно катастрофически не хватает, попробуйте применить этот метод – я уверена, что он вам поможет. У меня была та же проблема, но я ее решила! Если этот метод помогает мне, то возможно поможет и другим; и мне захотелось поделиться.

Я подготовила дома два больших плаката, которые помогли бы мне в выступлении. И вот настал этот день.
Я была первая по списку. Можете представить мое волнение…

Забегая вперед, скажу, что выступление удалось! Публика была благодарна за предоставленный материал. Я видела, что людей интересовало то, что я говорю – они делали записи, кто-то кивал головой в знак одобрения; по некоторым лицам было видно, что задумались – или они узнали себя, или они уже планировали, что сделают, придя домой…

Я настолько увлеклась, что не заметила, как закончила свое выступление. Потом выступали Лидеры с не менее интересными материалами. Когда семинар был закончен, ко мне стали подходить консультанты – которых знаю и не знаю. Они говорили слова благодарности, искренне восхищались и делали комплименты мне как Лидеру /представляете – как Лидеру!/, как человеку, который умеет научить и подсказать. Мне было приятно вдвойне, потому что все знали /объявили перед выступлением/ о моем пока небольшом ранге и о том, что у меня пока нет большой структуры. Видимо, я с таким энтузиазмом рассказывала, с такой душой… К тому же я выступала вместе с успешными Лидерами, и меня видимо восприняли рядом с ними как успешного человека. А это уже здорово!

Я сделала вывод – если людям понравилось и они мне поверили, значит, я на правильном пути. Значит, я смогу донести и до остальных то, что хочу! А я хочу одного – чтобы люди поняли, что работать с нами и нашей компанией – это привилегия!

Этот семинар вдохновил меня, он придал мне еще больше уверенности!

Интересно, а сетевики 2.0 выступают на сцене? И как они к этому относятся? Я имею ввиду всех нас – сетевиков-блоггеров, принимающих концепцию сетевого маркетинга 2.0.
Или для этого не обязательно выступать на сцене? Сиди себе потихонечку за компьютером и пиши. Как вы думаете?

понедельник, 24 ноября 2008 г.

Памятка для сетевика


Вчера, как обычно, читала обновления всех блогов. Зацепил мое внимание пост Евгения Матвейчука «НДО. Ошибки дистрибьюторов». Вроде бы ничего нового и необычного не пишет, но когда прочитала все ошибки дистрибьюторов /а их Евгений насобирал аж 32!/ - поняла, что к этому списку каждому сетевику периодически надо обращаться. Особенно, когда у вас ступор, когда уперлись /остановились/ и не знаете, что делать дальше; в каком направлении двигаться…; когда вы задумались - а той ли дорогой вы вообще идете?

Не хотите пользоваться этим списком – составьте свой! Идея сама по себе интересная. Я думаю, этот список может помочь вам проанализировать ту ситуацию, в которой вы оказались и найти новые решения; очень даже может быть, что у вас появятся какие-то новые идеи; вы вспомните, что для продвижения своего бизнеса можно использовать и другие действия, про которые вы совсем забыли. Это своего рода – «Памятка для сетевика».

Когда я прочитала – ВНИМАТЕЛЬНО! – все пункты, я задумалась… А все ли я использовала в своей работе? А что еще я могу сделать? Вы знаете, запускается мыслительный процесс, активизируется память, начинает работать воображение… Кажется, что из ниоткуда появляется какая-то энергия, которая опять начинает вас двигать и вам уже хочется попробовать.

Может быть, я преувеличиваю, но на меня этот пост оказал именно такое влияние. И поэтому, я сразу же отметила эту статью в своем окне «Это не только интересно, но и полезно знать!» Обращаюсь к тем, кто бегло пробежался по строчкам - вернитесь и прочитайте еще раз, но внимательно! Вдумайтесь в каждое слово! Кстати, Екатерина Бокитько не прошла мимо и отметила статью своим комментарием.

Друзья, было бы интересно узнать ваше мнение - пишите об этом в своих постах! А мы будем их читать и комментировать!
Евгений, единственное только что не поняла - что такое НДО? Нутром чувствую, что что-то очень простое и элементарное, но так и не смогла сама расшифровать.

вторник, 18 ноября 2008 г.

"Это не только интересно, но и полезно!"

Доброго времени суток, дорогие Коллеги!
Время летит неумолимо… Казалось, совсем НЕДАВНО опубликовала пост на своем блоге, а с тех пор прошло уже 5 дней. Тем не менее, обновление блогов читаю каждый день – это обязательно! А вдруг кто-то даст интересную информацию? Не хочу никого обидеть, но попадаются сообщения из разряда «ни о чем». Если авторы считают это интересным – ради Бога, это их блоги и они имеют право печатать на них то, что считают нужным. Ничего не имею против. Только мне кажется, что подписчиков и читателей таким образом не удержать. Я согласна с Вадимом Мукомолом, который тоже обмолвился на этот счет.

Ежедневно просматривая обновления всех блогов, наткнулась на пост Дениса Браиловского и получила очень полезную информацию – как создать у себя на блоге специальное окно, в котором я могу сообщить моим читателям /и сделать соответствующие ссылки/ о тех статьях, которые мне не только понравились, но могут еще чему-то полезному научить, подсказать какие-то идеи. Не путайте со «списком блогов, которые я читаю». Если блоггеры прислушаются к совету Дениса – а ведь он дает еще один конкретный способ обмена ссылками- то они только выиграют от этого. Во-первых, как сказал Денис, взаимные ссылки приведут на ваш блог больше читателей; а во-вторых, вы ведь можете кому-то очень помочь, подсказав нужную информацию, а это как понимаете тоже не останется без внимания и наши благодарные блоггеры обязательно используют удобный случай сказать вам «спасибо», да еще и ссылочку нужную сделать!

Я воспользовалась советом Дениса и создала такое окно "Это не только интересно, но и полезно!". Правда, у меня пока там всего две статьи, но ничего страшного. Окно будет периодически пополняться. Таким образом, кто-то, зайдя на мой блог, и заглянув сюда, может получить интересную и нужную для себя информацию.

Так что пробуйте, читайте, экспериментируйте! И хочется пожелать блоггерам, чтобы их статьями зачитывались, чтобы в них было побольше полезной и интересной информации, чтобы они могли нас чему-то научить, чтобы они несли какой-то смысл. Я понимаю, что блог – это как дневник, и каждый стремится создать доверительные отношения, но не забывайте – кто вы и что вы, зачем вы здесь. «Все хорошо в меру!» - так, кажется, говорят. А то в погоне за искренностью и количеством можно получить обратный эффект. Главное здесь не переборщить! Может быть, кто-то со мной не согласится – что ж, это ваше право. Но лично я придерживаюсь мнения «лучше меньше, да лучше!» Спасибо всем! Искренне ваша, Ильмира Нуриева.

четверг, 13 ноября 2008 г.

Мой ответ на комментарий Вали Кудряшовой

Здравствуйте, дорогие Коллеги! В этом сообщении мне хочется поблагодарить Валю Кудряшову за такой открытый и интересный комментарий на мой пост «О том, как не НЕ НАДО работать в нашем бизнесе!»

Спасибо, Ильмира, за подробное описание ситуации.Я с удовольствием специализируюсь в компании Фаберлик на парфюмерии, поэтому, прямо с утра, получила от Вас мастер-класс.:)Спасибо!Я согласна с теми Вашими замечаниями, которые общие для всех специалистов прямых продаж.Добавила бы свою пару моментов из моего опыта:
1. Большая часть людей не является специалистом в той области, в которой мы специализируемся. И мы как раз консультанты, чтобы освободить их от этой специализации и дать наслаждаться продукцией. Поэтому очень важна эта грань - сколько дать спец. информации об ингридиентах.
2. Если мужчина взялся продавать косметику или парфюмерию, то пусть он будет нетрадиционной ориентации - из мужчин это лучшие специалисты.
И личная просьба. Сетевые компании, специализирующие на парфюмерии, давно продумали все сопутствующие материалы для демонтрации. Я пока не нашла в интернете и своими мозгами не могу додумать, как демонстрировать парфюмерию из из одного пробника (именно о чувстве брезгливости). Ильмира, поделитесь, пожалуйста, такой информацией.

Сначала я хотела ответить в комментариях, а потом поняла, что лучше это сделать открыто в блоге по двум соображениям. Во-первых, двумя словами не получится, а во-вторых, думаю похожие вопросы задают многие сетевики тех компаний, в ассортименте которых есть парфюмерия.

По поводу нетрадиционной ориентации - мне кажется, что многие мужчины, занимающиеся продажами косметики или парфюмерии, с Вами не согласятся... Даже на примере нашей компании: я знаю точно, что у нас есть мужчины, которые ОЧЕНЬ хорошо продают парфюмерию и я не могу сказать про них, что они «какие-то не такие». Здесь стоит вопрос профессионализма, в первую очередь. Это лично мое мнение. Хотя может кто-то и согласится с Вами.

А насчет демонстрации парфюмерии из пробников могу сказать следующее. Все зависит от того, насколько велик ассортимент ваших духов. Поскольку наша компания специализируется на парфюмерии, у нас есть специальная сумочка-кейс с полным набором пробников, предназначенных именно для демонстрации духов; а есть пробники большего размера только для продажи – в этом случае у клиентов не возникает никаких вопросов в плане гигиеничности и брезгливости. Если же парфюмерия в вашей компании сопутствующая /то есть всего несколько ароматов/, можно поступить элементарно: пусть у вас будет специальная сумочка с пробниками только для показа и проб /пометьте их каким-нибудь образом/.

А можно проявить творчество: например, я использовала полоски цветной бумаги, подробнее об этом вы можете прочитать в моем сообщении «Анкетирование – это интересно!» Мы же с вами не простые люди, а креативные, творческие личности! Проявите фантазию; да и клиенты, я думаю, оценят это по-достоинству!

Если Вы задались таким вопросом, то ответ придет; Вы обязательно что-нибудь придумаете! Это неизбежно! Еще раз спасибо, Валя, за вопросы. Приятно видеть на страницах блога людей, которые ищут, интересуются, имеют свое мнение и открыто его высказывают!


среда, 12 ноября 2008 г.

О том, как НЕ НАДО работать в нашем бизнесе!

Доброго времени суток, дорогие Коллеги!

На днях я получила большой опыт того, как работать в нашем бизнесе НЕ НАДО! И спешу с вами поделиться. Я очень рада, что этот опыт я получаю на чужих ошибках.
Я сидела в нашем агентстве недвижимости на дежурстве /мне пока приходится работать/. Поскольку сейчас продажи недвижимости приостановились, звонков не было, поэтому я сидела и читала книжку. И вдруг открывается дверь и появляется молодой человек с чемоданчиком в руках и сияющей улыбкой. «Точно сетевик!», - подумала я и не ошиблась. Сыпая на ходу комплиментами в мой адрес, широко улыбаясь, быстрыми шагами он приближался ко мне…

Честно говоря, раньше у меня не было желания общаться с сетевиками, распространяющих продукцию по офисам. Ни в коем случае не хочу никого обидеть – каждый выбирает свои методы. Причины разные; не буду о них рассказывать, суть не в этом. Но в данной ситуации мне вдруг захотелось пообщаться с этим человеком; посмотреть со стороны – как это делают другие; прочувствовать на себе, каково это – быть клиентом. И я подумала, а почему бы и нет – давайте пообщаемся!

Он представился - из какой компании и чем занимается. Как только я услышала, что духами – мой интерес возрос многократно. Но я его сразу предупредила, что сама являюсь консультантом и потребителем парфюмерной компании «Си Эль парфюм», покупать я ничего не буду, но с удовольствием его выслушаю и посмотрю продукцию /скорее даже с профессиональной точки зрения мне стало интересно/.

Скажу наперед, что разговора в виде беседы у нас не получилось. Раза 2-3 я успела вставить свои вопросы относительно цены, сырья и качества продукции. Но, честно сказать, внятного ответа я не получила; запомнилось только одно слово «концентрат», которое повторялось многократное количество раз. Такое чувство, что мои вопросы его особенно не интересовали; для него, по-моему, главным было, чтобы я оценила сами духи.

Духи были шариковые. Он ловко открывал коробочку /предназначенную для продажи клиентам/, доставал флакончик, своим пальцем несколько раз вращал шарик и давал мне оценить аромат…, а потом этот же флакончик он упаковывал обратно. Надо признать, некоторые ароматы были очень приятные! Но даже, если бы я захотела их приобрести, у этого парня я бы точно не купила. Не знаю, как вы - лично я брезгую покупать духи, которые до меня уже бессчетное количество раз открывали и трогали своими пальцами. Но дальше было еще интереснее!

Видимо, увидев, что на моей руке нет обручального кольца /что само по себе не говорит о том, что я не замужем/, он решил, что я одинока и мне обязательно надо купить духи под названием «запах невесты» /это с его слов/. И он ничего лучше не нашел, как открыть другой флакончик /на мне была тогда шерстяная кофта/ и просто мазануть /другого слова я не найду/ по моему рукаву!!! Нате, нюхайте на здоровье! Представляете?! Ну это уже совсем наглеж! Моему возмущению не было предела! Я не выдержала и отчитала его… Нет, я не ругалась, но я дала понять о своем возмущении в отношении его поведения. Тут он, кажется, понял, что переборщил и поспешил ретироваться. А у меня остался неприятный осадок после общения с таким консультантом… и запах на рукаве, который мне, кстати, не понравился и еще долго напоминал о посетителе.

Какие выводы я сделала для себя?

1. Прежде, чем начинать разговор с потенциальным клиентом, уточните – может ли он уделить вам несколько минут; если может, то сколько. И постарайтесь не задерживать его, если ваш лимит истек. Исключение составляет ситуация, когда клиент сам желает, чтобы вы задержались.

2. Умейте слушать /!!!/ клиента, а не вываливайте на него сплошным потоком информации. Постарайтесь выяснить, чего хочет клиент.

3. Не торопитесь, когда говорите /это для ВАС информация знакома и ВЫ ее произносите в сотый раз/. Покажите, что вы – компетентный специалист в своей области, и что работать с вами и вашей компанией – это привилегия!

4. Никогда не навязывайте клиенту свою точку зрения и не спорьте с ним. Существует много тренингов, на которых обучают различным методикам: установление доверительных отношений; присоединение к мнению клиента и другие. Если все сделано правильно, вы можете легко и ненавязчиво направить клиента в нужном вам направлении, при этом он даже не заметит, как с вами согласится. Конечно, этому надо учиться.

А ведь если бы этот парень меня слушал /что я - консультант другой парфюмерной компании/, он бы мог повернуть разговор совсем в другом направлении, и теоретически – кто знает? – может его компания получила бы нового консультанта… Речь не обо мне – я очень люблю свою компанию и предана ей – но ведь на моем месте мог оказаться любой консультант.

Я решила написать об этом не для того, чтобы рассказать, что я лучше и профессиональнее. Нет, все мы имеем право на ошибку – главное не наступать повторно на те же грабли! Конечно, чтобы научиться, мы должны совершать действия, но мы должны стремиться, чтобы количество переходило в качество. Лучше учиться на чужих ошибках. Поэтому - читайте, смотрите, анализируйте, делайте выводы.
Я искренне желаю всем новых клиентов, которые бы говорили про вас: «С ЭТИМ человеком приятно иметь дело!»

четверг, 6 ноября 2008 г.

Восемь ритуалов истинного лидера

Сегодня я приняла от Иванина Романа литературную эстафету. Скажу честно, это было для меня неожиданностью – я ожидала этого события чуть позже /ведь я пока новичок/. И тем не менее я сразу же уселась писать свой пост.

По совету своего наставника Галлявовой Рамзии я прочитала книгу «Уроки лидерства от монаха, который продал свой «феррари»/Робин Шарма/. Книгу прочитала запоем за один вечер /настолько легко и интересно она написана/! А вот уже потом, взяв в руки тетрадь и ручку, начала делать записи. Я даже провела по ней занятие для консультантов нашей компании «Си Эль парфюм» – настолько она меня зацепила!

Книга не только для сетевиков. Она написана для широкого круга читателей, но имеющих отношение к руководящему составу, занимающих высокие посты, одним словом для тех, кто хочет стать успешным! В книге достаточно просто раскрываются восемь ритуалов истинного лидера, и при чем материал преподносится как бы даже играючи – легко, непринужденно, понятным и простым языком; книга написана в повествовательном стиле. В ней много интересных высказываний Великих людей; записала я из нее и несколько поучительных притчей, о которых обязательно напишу в своем блоге /обещаю/!

Приведу лишь один пример из этой книги.

Седьмой ритуал гласит: «Видя то, что видят все, думай по-своему» /ритуал творчества и новаторства/. И автор рассказывает историю… Высоко в Гималаях один йог занимался со своими учениками. В качестве задания он начертил на земле линию и предложил своим ученикам сделать эту линию короче, не изменяя ее. Все ученики были крайне озадачены: как же можно сделать линию короче, если не стереть ее часть. Все, кроме одного. Этот ученик занимался упорнее всех. Он подошел к линии, которую нарисовал наставник, и начертил рядом с ней линию подлиннее. Он вовсе не касался первой черты. Учитель улыбнулся.

«Очень хорошо, - произнес он. – Теперь первая линия стала короче». Это и есть то оригинальное мышление, которому посвящен Седьмой ритуал. Видя то же, что и все, думай по-своему. Ритуал творчества и инноваций призывает сбросить шоры традиционного взгляда на вещи. Этот ритуал помогает находить новые решения старых проблем, открывать новые пути достижения поставленных целей. Он учит видеть вещи не в их нынешнем состоянии, а какими они могут стать.

А заканчивается книга словами выдающегося философа Эмерсона о том, что такое истинный успех. Вдумайтесь в эти слова.

Часто смеяться и сильно любить, заслужить уважение умных людей и восхищение детей, добиться одобрения четных критиков, ценить красоту, сделать мир после себя немного лучше – воспитав ли здорового ребенка, возделав ли сад или улучшив чью-то жизнь; играть азартно, смеяться заразительно, петь вдохновенно, знать, что хотя бы одной живой душе стало легче дышать оттого, что ты жил, - вот что значит быть успешным.

Книга стоит того, чтобы ее прочитали!

А сейчас я могу не только с чистой совестью передать эстафету следующим блоггерам, но и объяснить – почему именно им:

Евгении Симахиной http://evgeniyasimakhina.blogspot.com/, потому что она заглянула на мой блог, оставила комментарий и любезно пригласила в гости;

Татьяне Дворецкой http://injazlegko.blogspot.com/6, потому что она не стала дожидаться, когда ей передадут литературную эстафету, а сама попросила обратить на себя внимание /молодец!/;

Ольге Демченко http://mlmpiramids.blogspot.com/6, проявившей желание поучаствовать в литературной эстафете.
Специально для Ольги, а также для тех, кто пропустил, сообщаю первоисточник литературной эстафеты – Ильдар Тимербаев, пост «Клаус Джоул» от 03 ноября.

понедельник, 3 ноября 2008 г.

В нашем полку прибыло!

Сегодня пробежалась по всем сайтам и блогам, о которых упоминаю в своем блоге. Очень порадовал Дмитрий Смакотин, выдавший сразу три поста за 5 дней! Последний пост «О свободе выбора» задел за живое…

Первый раз за два месяца выхода моего блога решилась оставить свой комментарий. Если честно, раньше побаивалась – как я буду смотреться на фоне опытных блогеров; «они же все друг друга знают», - думала я; боялась, что на мое мнение никто не обратит внимания… Теперь я понимаю, что был страх оценки. Но сейчас это уже позади! Первый шаг сделан. И вновь слова Великих:

«Наши сомнения - предатели; они заставляют нас терять те блага, которые мы могли бы получить, если бы не боялись попытаться» У.Шекспир.

И еще одна новость – сегодня я приняла твердое решение принять участие в конкурсе блогов! Выполнила все условия участия в конкурсе и отправила заявку! Теперь участников стало на одного больше. Сначала я думала, что буду участвовать, но заявку отправлю чуть позже, ближе к 30 ноября /до сих пор удивляюсь – откуда взялась такая мысль? Что, ближе к 30 числу что-то изменится?/. Ведь честно говоря, зная о том, что в конце этого года будет стартовать конкурс блогов, я ведь специально открыла свой блог пораньше, чтобы привыкнуть, попробовать сделать пробные посты, научиться /хоть мало-мальски/ управлять своим блогом… А как дошло дело до подачи заявки, немножко «затормозила», струхнула, если хотите…

И хорошо, что начала пораньше! До некоторых моментов /на самом деле достаточно простых/ доходила очень долго, потому что в Интернете я только с весны – многое непонятно, особенно термины /буфер, браузер и т.п./, да и знатоком компьютера меня тоже назвать нельзя, до всего доходила методом тыка… Зато сейчас, думаю, должно быть уже полегче.

В конкурсе решила принять участие по нескольким причинам:

1. Прежде всего огромный интерес – а что это такое? А с чем его едят? А как я буду выглядеть в роли участника конкурса? А какие ощущения я испытаю при этом? А попаду ли я хотя бы в первую десятку? А насколько это трудно /или легко/? Мне захотелось ощутить все это, как говорится, «на собственной шкуре»;

2. Знакомство с новыми интересными людьми; получение новой, интересной и полезной информации, которую я потом смогу передать своим консультантам;

3. Не скрою, что мной еще двигало желание быть первой! Первой в нашем городе, первой в своей команде /этого требует мой статус наставника для моих консультантов/… Очень надеюсь на поддержку своего наставника Рамзии , кстати уже принимавшей участие в прошлогоднем конкурсе блогов. Я уже писала в своих постах, что это качество «быть первой» у меня с детского сада – сделать быстрее и лучше всех!

4. Верю, что этот конкурс даст мне очень много! И в первую очередь, это даст мне возможность заявить о себе! Это отличная возможность «засветиться». Чего греха таить - многие сетевики открыто об этом говорят и не скрывают. Да и я не считаю это чем-то плохим. Разве плохо, когда люди делая одно большое дело, помогая друг другу, еще и растут при этом, причем не только материально, но и духовно! Это здорово, что нам предоставлена такая возможность – СПАСИБО ОРГАНИЗАТОРАМ ЭТОГО КОНКУРСА!

Что касается призов, то о них я вообще не думаю /хотя призы, соглашусь, действительно хорошие/. Хотите - верьте, хотите - нет! Перечисленные выше причины – вот главное, из-за чего я решила принять участие в конкурсе! А если по результатам еще и приз получишь – это просто дополнительно скрасит победу, утешит самолюбие, если можно так сказать!
В любом случае, решение принято и назад пути нет!